卡拉卡孙陶然:便利支付产业化进程提速

融合创新,稳健运营是本届金融展的主题,也是卡拉卡从无到有成长的成长轨迹。到今年年底我们将进入256个城市,在中国的960平方公里土地建起一张数量与邮局可以相媲美,分布密度可以跟邮局形成互补的网络,丰富支付产业模式,加快支付产业化的进程,在卡拉卡发展过程中,我们和各大战略合作伙伴实行多赢,真正去按照以金融服务创新推动经济产业链发展,这样一个理念发展,再次我也非常高兴能和大家一起分享一下卡拉卡的经营理念和发展蓝图。

在过去几年时间里面,我们一直在建设一个便利支付的网点网络,来为大家提供便利支付的服务,目前已经初具规模,卡拉卡模式在国际上也有一些先例,比如说在英国和美国,很为消费者提供便利支付服务,如今他们都已经获得快速发展,在他们本国形成了庞大的便利支付产业,大家的成功也推动卡拉卡在中国的便利金融服务上面做更大的投入。

我们借鉴了这种可以服务用户让支付更加便利模式基于中国的国情,政策法规和持卡人需求在5年前率先在中国开展了便民金融服务,卡拉卡是符合中国国情的便利支付模式,首先在支付内容上,卡拉卡真正解决了百姓日常需要,从水电,煤气缴费到各类帐户充值的网络购物付款,大家熟悉信用卡还款等等,可以说现代生活中我们现代人日常生活所需要支付的各类的缴费,还款在卡拉卡都可以解决,卡拉卡支付网点诸多,百步之内就可以捉到卡拉卡,非常方便,我想分享一组数据,今年8月份卡拉卡每天的交易接近30万笔,也就是说每天有将近30万人使用卡拉卡服务,每个月交易笔数接近9百万,交易金额超过150亿元,每天新增注册用户在一万人,07年7月在全国便利店安装刷卡机,我们保持月对月10%以上增长率,目前全国的卡拉卡便利网点已经接近四万个,今年年底覆盖256个城市,将在这些城市便利店,超市,社区店,银行办公室,北京,上海,深圳38个城市卡拉卡实现一个大密度覆盖,我们知道的便利店,快客,好德等近百个知名品牌连锁店都安装了,卡拉卡,我们还进驻上万家银行营业厅,办公室,搭载十千个ATM机,我们跟中国光大银行合作,光大银行全国ATM叠加卡拉卡便利服务能力,提升增加ATM机服务内容。

今年4月份,我们又推出使家用性卡拉卡,从百步之内,卡拉卡便利支付更贴近用户,从提供家门口服务,到提供客厅里面的服务,卡拉卡家用型刷卡机已经初选北京市政府三通工程计划,今年年底我们将进入北京四万个以上的家庭,进入全国的30万以上家庭,真正的让大家实现在家支付,我们希望跟银行,商户共同成长,作为中国银联战略合作伙伴,目前卡拉卡对接20多家银联分公司,50多家商业银行签署战略合作协议,与数百家互联网网站进行对接,每个分公司办公室,我们运营团队都在运营着数百,上千台卡拉卡刷卡机随时为用户提供上门服务,这个是应用需求催生巨大市场,卡拉卡适应中国国情,真正做到支付更方便,更安全,更灵活,更快捷,对卡拉卡而言,应用需求催生的庞大市场已经出现了,只要整个行业共同创新,系统开拓,我们希望认为国内的便利支付市场一定能够发展起来。

我之前提到英国公司在英国拥有两万个终端网点现在正在向爱尔兰,保加利亚欧洲扩散他们主要服务涉及到日常的所有工缴费,英国国土面积普及率非常高,相比之下我们也可以看到虽然卡拉卡已经投入了巨大的精力但是中国便民金融服务普及率与国外发达国家相比还有一定距离,我们希望在未来几年时间里面,国家相关政策引导下,有关部门大力推动之下我们与银联,银行,和运营商,紧密合作,共同来推动最后便民金融服务市场更加快速,迅猛的发展。

目前卡拉卡的核心应用在三大类,和日常生活密切相连,我们曾经做过测算,如果卡拉卡的刷卡机更加普及,那么我们每个城市居民,每个月通过接受卡拉卡服务,可以大大节省他们的时间,在日常需要的这些缴费浪费的时间,节省下来的社会成本是非常惊人的,下面我简单介绍一下卡拉卡三类业务,第一是便民金融服务,包括还 信用卡,个贷,车贷,放贷,还有缴费,充值包括互联网帐户充值,包括公交一卡通帐户充值,随着经济的发展,我相信便民金融服务内容会越来越多,根据北京市政府三通工程计划,今年年底为止北京市开通的便民缴费内容,达到60项。

第二类是卡拉卡的电子支付服务,我们开创一种全新支付网络购物和网购可以在卡拉卡刷卡机上支付,这种方式比较安全,方便,简单灵活,不需要烦琐注册,也不需要担心安全问题,只需要一张银行卡,就可以实现支付,第三类是便利生活服务,消费者可以在家里便利店,卡拉卡,可以实现期刊订阅,电影票购买等这些数字产品购买,极大的便利他们的生活,2010年我们又和中国银联银行合作,推出新的农民工汇款方式,推出我们帐单号服务方式,今年8月舟曲号召大家去最近便利店可以刷卡捐款,我们在4万个便利支付点就是四万支捐款箱让慈善更简单,便利,让更多人参与到公益事业当中,推动公益事业发展,将来我们推广更多的创新应用,可以实现更多的业务内容,预计在未来三年之内,我们将和更多的商户合作,来推出一万种以上的核心的应用内容,我们认为卡拉卡没有竞争对手只有一个合作伙伴,第三方支付市场是各尽所能,各个商业伙伴模式不同,分工不同,有一个共同目的就是为消费者提供更好,更便利,支付服务,共同将行业蛋糕做大,随着银行卡迅猛发展,各类地附加值业务对银行压力日益严重,卡拉卡出现可以提高银行服务品质,创新服务理念,缓解柜台压力,增加用户对银行服务满意度和忠诚度可以帮助银行将小额低附加值业务从营业厅中剥离出来,让银行将有限资源投入到更附加值的服务,对商户四万个卡拉卡便利支付点像无处不在的收款机,局统计有超过70%用户将产品放入购物车以后放弃了支付,这就是说由于支付障碍互联网每年要损失上千亿交易,卡拉卡可以帮助互联网商户把用户付款变得更简单,用户购买意向变成消费行为,无须注册,安装插件支持所有银行的借记卡,包括很多网站把卡拉卡作为增的支付方式,他们取得的效果也比较显著,我们希望从满足便民支付需求根本点出发,推动一个创新融合联通的平台,进入多方共赢电子商务时代,未来我们希望卡拉卡能越来越多,越来越便利,从07年到现在我们一直坚守便利支付,生活简单理念,坚持大量投入基础设施建设,以创新融合的思维不断拓展合作领域,现在的卡拉卡已经进入了一个更快的发展时期,我们希望在将来的三年德时间里面,我们能够新增一万个核心应用,新增十万个卡拉卡便利支付点,进入一千万中国家庭,让中国的大中城市人口平均5千人能够拥有一台卡拉卡,每天的交易量达到200万笔以上。

明天卡拉卡将密集分布在中国每一个角落,百步之内必须有关卡拉卡,普及到每一个便利店,办公室,甚至每一个家庭,我们在推广一个新计划,只要上50人以上办公室都可以向卡拉卡申请免费安装刷卡机,50人以下办公室也可以交一部分费用,我们希望跟银行业,电子商务业广大合作伙伴,合作共赢与中国金融产业共同发展,开创更加美好的明天。

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